MacBook Kuro 電源アダプタ故障、無償交換

久々のブログ更新
一昨日、自宅のソファでMacBook Kuroを使っていると、バッテリインジケータが変な動き、ACアダプターを見てみると、ランプがオレンジになったり、グリーンになったりしていた。
コネクタの先のケーブルが破損し、発熱していた。
ネットで調べてみると、保証期間後でもAppleで無償で交換してくれたという書き込みが有ったので、早速AppleCareコールセンターに電話してみると。
電話での対応は、有償による交換だが、AppleStoreに持ち込んで状況を確認しての無償交換の可能性ありとのこと、浜松にはAppleStoreなんて無い!!ということで、アップル正規サービスプロバイダを紹介された。

http://www.apple.com/jp/support/provider/tokai.html

ということで、昨日グローバルソリューションサービス（株）浜松サービスセンターへ、行ってみると日本NCRの事務所、ドアをあけると10年以上お世話になっているKさんがいらっしゃって、話をするとあっさり無償交換の手続きをしてくれて、MacBookPro用のアダプターを貸してくれました。

USBメモリから立ち上げて、専用ソフトウエアで内部検証をして、そのデータを書き込んで処理をするとのことでした。
このところ、バッテリのトラブルが多いとおっしゃっておりました。

これで￥9,800得しました。